新闻营销：公司举办活动，外出游玩，某杂志采访公司老总，都可作为重大事件向网络媒体以及现有用户数据宣传。主要为文字和图片宣传。
第五：网站数据统计和分析
做好网站后台数据统计和用户特性分析，用户 最关注的问题是什么，用户对网站有哪些不满和意见，从统计代码中查看浏览客户的来源关键词、时段、地区分布等对网站进步一改进。做好已有客户数据电子档案记录，并备注所有详细情况，来源，学历，年龄，住址，科目等。
第六：人员管理和组织
根据公司大小配备seo 人员一名（就是我）（如果网站规模比较大就需要多名 seo 人员，同时配备专业网站技术人员），客服 1-2 名，因公司小，分工不会很明确，我也会做客服工作，网站优化工作全部由我负责，下面是我给公司网络客服制定的工作内容：
网络接待客服每天平时需要做的工作（要求是要做到真诚和热情）：
无人咨询时：
1，在QQ问问，百度知道上回答所有和美甲、美甲学校有关的问题，不限地域，要保证提问的成功率。 QQ 问问审核比较严格，广告必删，百度知道的可以先回答，成功提交后补充答案。同时关注提问者，主动接触客户。
2，每天到美甲贴吧发布帖子和顶起以前发布的帖子（每天发布五条，要有料，内容可以是本公司详细介绍，本公司重要新闻，美甲相关知识，美甲最新咨询）。
3，加美甲QQ 群，做好防范工作不要被群主 T 出去，加群后先打招呼，然后到群空间发布带水印的美甲照片。每天至少在群内说一句话。
4，每周一次把公司最新动态或者对顾客有用的美甲教程和开店知识以邮箱方式附带公司介绍发给顾客，以及群发模式
利用QQ 工具咨询聊天，聊天目的一是让顾客全方位了解本公司并回答顾客所有问题，二是尽量说服顾客到公司免谈：
1，接待新顾客：您好，欢迎咨询 XXX 学校！
主动发问：请问怎么称呼您啊
您是开店还是工作？我能先了解下您的情况吗？
2，顾客第一句话问价格：
应对：不要直接回答，先介绍下产品特性与优势，然后说明价格
3，与顾客真诚互动，如果他并不是很着急，可以多闲聊一会，聊一些额外的话题，比如最新的时尚之类的，拉近与顾客的关系，增加信任度，反之如顾客比较爽快，则答语也应爽直。
4，顾客第一句话是：我先学美甲
应对：此类顾客多数对行业完全不知，
5，顾客说你们怎么这么贵啊
应对：转移话题强调优势和贵的理由
6，要求登记话术：请问您能否留下您的联系电话，方便有优惠活动通知您（同时登记用户联系方式并做电话回访）
7，平时与新老顾客的简单互动：今天是周末，祝您周末愉快！
8，跟进老顾客：您好啊，最近好吗，您考虑的怎么样了？有时间可以到公司来看下哦 您对我们有什么意见可以提出来
9，顾客对本公司比较感兴趣，则可以多介绍下本公司历史以及荣誉
10，顾客：可以优惠些吗？
应对：嗯，我可以帮您申请优惠，如顾客进一步要求详细的优惠幅度，则告诉他请到公司详细交流
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